Returer och klagomål
Returer och klagomål i onlinebutiken WickerStories.com
Vi respekterar konsumenträttigheter. När du handlar i vår onlinebutik har du rätt att
ångra avtalet som ingåtts i vår butik inom 14 kalenderdagar, utan att ange någon anledning, och att returnera eller byta den köpta varan.
Rutiner för reklamationer och returer i onlinebutiken WickerStories.com
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du tar emot varan, eller den dag en tredje part (annat än transportören) som du angett tar emot varan.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post). Uttalandet ska innehålla: ditt namn, fullständig postadress och, om möjligt, ditt telefonnummer, faxnummer och e-postadress.
Ångerförklaringen ska skickas till e-postadressen
shop@wickerstories.com eller med post till vårt huvudkontors adress:
- WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37-312 Łętownia, Polen
- +48 885062620
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar informationen innan 14-dagarsperioden löper ut.
Konsekvenser av ånger
Vid ånger återbetalar vi alla betalningar som mottagits från dig,
inklusive leveranskostnader (förutom eventuella extra kostnader på grund av den leveransmetod du valt, som inte är den billigaste standard
