Returer og klager
Retur og reklamasjon i nettbutikken WickerStories.com
Vi respekterer forbrukerrettigheter. Ved kjøp i vår nettbutikk har du rett til å angre kjøpet innen 14 kalenderdager uten grunn, og returnere eller bytte varene du har kjøpt.
Prosedyre for reklamasjon og retur i WickerStories.com
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du mottar varen, eller dagen en tredjepart du har utpekt (ikke transportøren) mottar varen.
For å utøve angrefristen må du gi oss en utvetydig melding (f.eks. brev, fax eller e‑post). Meldingen bør inneholde navn, full posteadresse, og om mulig telefonnummer, fax og e‑postadresse.
Send meldingen til shop@wickerstories.com eller per post til:
- WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37‑312 Łętownia, Polen
- +48 885 062 620
Det er tilstrekkelig at meldingen sendes før angrefristen utløper.
Konsekvenser av angrefristen
Ved bruk av angrefristen refunderer vi alle mottatte betalinger, inkl. fraktkostnadene (unntatt eventuelle tillegg ved valg av annen leveringsmetode enn den billigste standarden). Refunderingen skjer uten unødig forsinkelse, og senest innen 14 dager etter at du informerte oss. Refusjonen foretas med samme betalingsmåte, med mindre annet avtales.
Returkostnader bæres av kjøper.
Vennligst returner varen eller lever den til: WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37‑312 Łętownia, Polen, uten unødig opphold og senest 14 dager etter angrestyringen. Fristen regnes som møtt når varen sendes før perioden utløper.
Ta gjerne kontakt ved spørsmål om retur eller reklamasjon.
