Povrat i prigovori
Povrat i prigovori u web trgovini WickerStories.com
Poštujemo prava potrošača. Pri kupnji u našoj internetskoj trgovini imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 kalendarskih dana bez navođenja razloga i vratiti ili zamijeniti kupljene proizvode.
Postupak prigovora i povrata u web trgovini WickerStories.com
Rok za povrat počinje teći 14 dana nakon dana kada ste preuzeli proizvod ili ga preuzme treća osoba koju ste naznačili (osim prijevoznika).
Da biste iskoristili pravo na odustajanje, trebate nas obavijestiti jasnom izjavom (npr. pismom ili e‑mailom). Izjava treba sadržavati vaše ime, potpunu poštansku adresu te po mogućnosti broj telefona, faksa i adresu e‑pošte.
Izjavu o odustanku pošaljite na email shop@wickerstories.com ili poštom na:
- WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37‑312 Łętownia, Poljska
- +48 885 062 620
Dovoljno je da pošaljete obavijest prije isteka 14‑dnevnog roka.
Posljedice odustanka
U slučaju odustanka, vratit ćemo sve primljene uplate, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova izbora isporuke koja nije najjeftinija standardna opcija). Povrat će biti izvršen bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana od dana obavijesti. Povrat će se izvršiti putem istog načina plaćanja, osim ako ne dogovorimo drugačije.
Troškove povrata snosi kupac.
Molimo vas da proizvod vratite ili dostavite na adresu: WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37‑312 Łętownia, Poljska bez nepotrebnog odgađanja, i bez odgode najkasnije unutar 14 dana od vaše obavijesti o odustanku. Rok se smatra ispunjenim ako pošaljete proizvod prije isteka.
Ako imate pitanja o povratu ili prigovorima, slobodno nas kontaktirajte.
