Rückgabe und Reklamationen
Α. Δικαίωμα υπαναχώρησης – Πληροφορίες προς τον πελάτη
Εισαγωγή
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις. Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που κυρίως βρίσκονται εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης ή του επαγγέλματός του.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών χωρίς να δώσετε κανέναν λόγο.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει και που δεν είναι ο μεταφορέας, παρέλαβε το τελευταίο είδος.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37-312 Łętownia, Poland, Tel.: +48 885 062 620, Email: shop@wickerstories.com) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης, αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.
Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν λήξει η προθεσμία.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός τυχόν πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν από την επιλογή σας τρόπου παράδοσης διαφορετικού από τον φθηνότερο κανονικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα που λάβουμε ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σας από αυτή τη σύμβαση.
Για την επιστροφή αυτή θα χρησιμοποιήσουμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά με εσάς. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας επιβληθούν χρεώσεις για αυτή την επιστροφή. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά ή έως ότου μας προσκομίσετε αποδεικτικό ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, όποιο συμβεί πρώτο.
Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα που μας ειδοποιείτε για την υπαναχώρηση από αυτή τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται τηρηθείσα εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν λήξει η περίοδος των δεκατεσσάρων ημερών.
Βαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.
Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών.
Εξαιρέσεις ή πρώιμη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για καταναλωτές οι οποίοι, κατά τη σύναψη της σύμβασης, δεν είναι υπήκοοι κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των οποίων ο μοναδικός τόπος κατοικίας και διεύθυνση παράδοσης κατά τη στιγμή σύναψης της σύμβασης βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Γενικές σημειώσεις
-
Παρακαλούμε αποφύγετε τη φθορά και τη μόλυνση των αγαθών. Επιστρέψτε τα αγαθά στην αρχική τους συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ και όλα τα στοιχεία της συσκευασίας. Χρησιμοποιήστε εξωτερική προστατευτική συσκευασία εάν είναι απαραίτητο. Εάν δεν έχετε πλέον την αρχική συσκευασία, φροντίστε για κατάλληλη συσκευασία που να παρέχει επαρκή προστασία από ζημιές κατά τη μεταφορά.
Β. Υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης
Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτή τη φόρμα και στείλτε την πίσω σε εμάς.
WickerPL Radomska Joanna
Łętownia 454
37-312 Łętownia
Poland
Email: shop@wickerstories.com
Με την παρούσα υπαναχωρώ από τη σύμβαση που σύναψα για την αγορά των ακόλουθων αγαθών () / παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας ()
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Παραγγέλθηκε στις () ____________ / παραλήφθηκε στις () __________________
Όνομα καταναλωτή
Διεύθυνση καταναλωτή
Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν αυτή η φόρμα υποβάλλεται σε χαρτί)
Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε ανάλογα.
