Returnering og reklamation
Returnering og reklamation i webbutikken WickerStories.com
Vi respekterer forbrugerrettigheder. Når du handler i vores webbutik, har du ret til at fortryde købet inden for 14 kalenderdage uden at angive årsag og til at returnere eller bytte varen.
Procedure for reklamation og returnering i WickerStories.com
Fristen for at fortryde købet udløber 14 dage efter datoen, hvor du modtager varen, eller en tredjepart, du har udpeget, modtager varen.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os tydeligt (f.eks. brev, fax eller e‑mail) med dit navn, adresse og om muligt telefonnummer og e‑mail.
Afsend din fortrydelseserklæring til shop@wickerstories.com eller pr. post til:
- WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37‑312 Łętownia, Polen
- +48 885 062 620
Det er tilstrækkeligt at sende erklæringen inden for de 14 dage.
Effekter af fortrydelse
Ved fortrydelse refunderer vi alle modtagne betalinger inkl. leveringsomkostninger (undtagen ekstraomkostninger for en anden leveringsmetode end den billigste standard). Refusion sker uden ugrundet ophold og senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse og via samme betalingsmetode, medmindre andet aftales. Returfragt dækkes af kunden.
Returner varen snarest muligt og senest 14 dage efter du har informeret os på adressen:
WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37‑312 Łętownia, Polen
Kontakt os gerne ved spørgsmål om returnering eller reklamation.
