Vrácení a reklamace
Vrácení a reklamace v e‑shopu WickerStories.com
Respektujeme práva spotřebitelů. Při nákupu v našem e‑shopu máte právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů bez udání důvodu a vrátit nebo vyměnit zakoupené zboží.
Postup reklamace a vrácení na WickerStories.com
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí 14 dní od převzetí zboží vámi nebo třetí osobou, kterou jste určili.
Pro uplatnění práva odstoupit se musíte jasně vyjádřit (např. dopisem, faxem nebo e‑mailem) a uvést: jméno, adresu, případně telefon a e‑mail.
Odstoupení zašlete na shop@wickerstories.com nebo poštou na:
- WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37‑312 Łętownia, Polsko
- +48 885 062 620
Stačí, když informaci odešlete do 14denní lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
V případě odstoupení vrátíme veškeré platby včetně nákladů na doručení (vyjma vyšších nákladů za jiný než nejlevnější standardní způsob). Vrácení proběhne nejpozději do 14 dnů od oznámení a stejnou platební metodou, pokud se nedohodneme jinak. Náklady na zpětnou dopravu hradí kupující.
Zboží vraťte co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu:
WickerPL Radomska Joanna, Łętownia 454, 37‑312 Łętownia, Polsko
Pro jakékoliv dotazy ohledně vrácení či reklamace nás neváhejte kontaktovat.
